社区小店七年坚守：日常运营与暖心瞬间

我家的小店开在社区拐角，卖些日用杂货和零食，今年是第七个年头。最近总有人问我：“现在生意还行吗？”说实话，挺不容易的，但要说熬不下去倒也不至于。下面我就掰开揉碎，跟大家唠唠真实情况。

一、日常运营实况

每天早上六点半准时开门，附近晨练的大爷大妈会顺路带瓶酱油。九点后年轻人多了，买早餐面包和咖啡的上班族挤满柜台。中午反倒清闲些，我常趁这时间理货补架。

• 客流量：工作日日均80-120人，周末能到200+
• 客单价：
从三年前的8-15元涨到现在12-25元
• 特殊现象：晚八点后冰淇淋销量暴涨，年轻人遛狗时最爱买

成本变化明细

二、货架上的秘密

现在货品摆放完全跟着数据走：

• 黄金高度层留给网红零食和应季商品
• 收银台旁新增「应急区」，创可贴、数据线卖得最好
• 专门设了「怀旧专柜」，大大泡泡糖、无花果丝贡献10%利润

热销品对比（2021 vs 2023）

三、街坊们的购物车

住了十几年的王婶最爱唠：“你们家海天黄豆酱总比超市便宜五毛！”其实这是我特意做的锚定商品，赔钱赚吆喝。现在年轻人倒是更认准进口饮料区，泰国豆奶、日本汽水成了新宠。

最意外的是宠物用品销量翻倍，狗绳、猫罐头这些原本只是捎带卖的，现在单独做了展示架。隔壁楼张叔说得实在：“现在网购虽快，但狗子突然没粮了，还是得奔你这儿。”

四、那些暖心的时刻

去年暴雨天，我给困在店里的学生送了二十多把伞，后来回收了十八把。李奶奶总把孙子的作业本存在我这儿，说比快递柜有人情味。这些小事让我觉得，小店不止是个买卖。

天快黑了，外卖骑手小王照例来买红牛，顺手帮我搬了两箱货。玻璃门外的晚霞把货架染成蜜色，该准备打烊了。